Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Основными условиями для возврата или обмена являются: сохранность упаковки, надлежащий вид товара и документ о покупке (чек, накладная). ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) споживачами (покупцями) Непродовольчі товари: 21. Білизна натільна. 22. Білизна постільна. 23. Панчішно-шкарпеткові вироби.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.